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匠が推薦する理由
おもろいおっちゃんです(笑)
傳田さんのブログを読んでるとみなさんも思うと思うのですが、ヘナ=自然派のお客様ばかり?
※ ぜひブログ読んでくださいね!
というイメージを覆すと言うか(笑)
お客様のコスプレのヘアーを担当してみたりととても真逆(笑)
質問の回答にもありますが、他社のヘナを使っていて情報だけ受け取る・・・罪悪感(笑)
実際ハナヘナは圧倒的に多くの情報を発信していますのですが、それも弊社直営の美容室での実際の
データですので情報だけではダメなんですよね。
傳田さんはよりしっかりとした情報とご自身の施術の積み重ねでハナヘナを選ばれたのでしょう♪
ありがたいことです。
ちなみに奥様はお医者様なので傳田さんもいろいろと薬剤には詳しいお方です♪
そんな傳田さんをどうぞよろしくお願いします♪
なぜハナヘナを選ばれたのか?理由をお聞かせください。
最初は、◯◯ヘナを使っていて主にトリートメントのような使い方でした。
◯◯ヘナのインディゴはウォードでどうしてもインディゴを使いたくて
ハナヘナからインディゴだけ注文していたのですが、、、、、
ハナヘナは情報量が多く常に発信している。
そんな状況で使っているヘナは◯◯ヘナ、情報はハナヘナ、、、
考えてみたらおかしなことです。
そこでヘナもハナヘナを使うようになったのですがそこで気がついたのは
「新鮮なヘナ」はダマにならない、染まる。
ハナヘナを使用して、お客様の反応はいかがですか?
当時の状況はカラーにヘナでケアが主な使い方でしたのでカラーをヘナに変えると
単価が下がると思っていましたがチマチマやっていたもしょうがない。
思い切ってカラーをヘナに変える、それも既存のお客様を中心に変えることにしたのですが、、、
これが気が抜けるくらい簡単に受け入れれもらえたのは驚きでした。
しかも2度目からはお客様が「ヘナで」と言っていました。
下がると思った売り上げですがヘナに変えたことで来店率が上がって当時より20%近く上がっています。
それよりもケミカルカラーの時より材料費が下がるのでそちらの方がメリットがありました。
今ではカラーの80%以上がヘナ、全体の70%ほどがヘナです。
ちなみに縮毛矯正はメニューから外しました。
ハナヘナを求めてこられる方は、何に困って来店されますか?
新規で来店される方は100%ヘナです。
最近はハナヘナと指定する方もいますが近県でハナヘナをしていた美容室が閉店して
その流れのような気がします。
お客様の実際の感想・反応を教えてください。
ヘナに変えて一番良かったのはカラーの時のような不快感、頭皮の刺激、あとは臭いが残らない
(草の香りは残るが不快では無い)
これらがお客様の感想です。
またケミカルカラーをしていた時は心の何処かにこんなことを続けてよいのだろうか、、、
といった不安感、罪悪感があったけれどヘナに変えたら染めている時間も気にならないどころか
リラックスできるようです。
ま、そんな事も来店率が上がる理由かもしれません。