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以前別のメーカーさんのヘナを購入、暫く使用していたら、頭皮に痒みが出て止めました?
ハナヘナさんの場合、利用者さんからそのようなコメントはありませんか？

好きなカラーはソフトなブラック　又は
ダークブラウン　ブラウン　です
ハナヘナさんで購入する場合、どの商品がそれに近いカラーですか？

頭皮が痒くなる原因として

① ジアミンアレルギー等薬剤での痒み

② 植物アレルギー

③ 頭皮を洗いすぎによる乾燥、ツッパリとしての痒み

④ 頭皮が痒くなり掻きむしりすぎによるヒスタミンの増殖（対処間違い）

⑤ 塗布方法が適切でなかった場合の毛穴のつっぱりによる痒み

などが挙げられますよね。

質問者さんの場合、しばらく使用していて痒みが出てきたということは
最初は問題なかった？ということですかね？

以前使用されていたヘナが天然100％の植物色素のみを使用していたとして
の回答になりますが（ケミカル色素、化粧品では使用不可な色素を配合したメーカーもあります）
お好みの色がブラック〜ブラウン系ですので

おそらくインディゴでの痒みではないかと思われます。

インディゴで頭痛が・・・

地肌（頭皮）は大丈夫だけど首や耳が赤く腫れかぶれのような症状が・・・③

ハナヘナで使用してる葉っぱは、ヘナナチュラル（オレンジ）と
インディゴ（ブルー）です。

ブラック系〜ブラウン系にするにはどうしてもインディゴを
使用する必要がありますがインディゴで痒みの出る方は
2度染め目にトリートメントカラーのブルーを使用して
オレンジみを消すこともできます。

好きなカラーはソフトなブラック　又は
ダークブラウン　ブラウン　です
ハナヘナさんで購入する場合、どの商品がそれに近いカラーですか？

ハナヘナの商品でインディゴを配合してる商品はブラウン系だと↓↓↓↓
染まりあがりの画像あり。

ダークブラウン系は↓↓↓↓

になります。